-
Як ви контролюєте якість і забезпечуєте безпечність харчових продуктів?
У нас є професійна команда з контролю якості, яка відповідає за контрольні записи сировини, виробничих процесів, напівфабрикатів і готової продукції. Як тільки в кожному процесі буде виявлена проблема, вона буде негайно усунена. Що стосується сертифікації, наша фабрика має сертифікати ISO22000 і HACCP і отримала сертифікат FDA. У той же час наша фабрика пройшла аудит Disney і Costco. Наша продукція пройшла перевірку California Prop 65.
-
Чи можу я вибрати різні елементи для одного контейнера?
Ми намагаємось доставити вам 5 предметів у контейнері, занадто багато предметів значно знизить ефективність виробництва, кожен окремий предмет потребує зміни виробничих форм під час виробництва. Постійна зміна прес-форми призведе до значної витрати часу на виробництво, і ваше замовлення матиме тривалий час виконання, чого ми не хочемо бачити. Ми хочемо, щоб час виконання вашого замовлення був максимально коротким. Ми працюємо з Costco або іншими великими клієнтами каналу лише з 1-2 товарами та дуже швидким часом виконання.
-
Якщо виникають проблеми з якістю, як їх вирішити?
Коли виникає проблема з якістю, спочатку нам потрібно, щоб клієнт надав фотографії продукту, де виникла проблема з якістю. Ми з ініціативою звернемося до відділів якості та виробництва, щоб знайти причину та дати чіткий план усунення таких проблем. Ми надамо нашим клієнтам 100% компенсацію збитків, спричинених нашими проблемами якості.
-
Чи можемо ми бути ексклюзивним дистриб'ютором вашої компанії?
звичайно. Ми пишаємося вашою довірою та підтвердженням нашої продукції. Спершу ми можемо встановити стабільне партнерство, і якщо наша продукція буде популярною та добре продаватиметься на вашому ринку, ми готові захистити ринок для вас і дозволити вам стати нашим ексклюзивним агентом.
-
Скільки триває термін доставки?
Наш термін для нових клієнтів зазвичай становить близько 25-30 днів. Якщо замовнику потрібен індивідуальний макет, наприклад пакети та термозбіжна плівка, які вимагають нового макета, термін виконання становить 35-40 днів. Оскільки новий макет створює сировинна фабрика, це вимагає додаткового часу.
-
Чи можу я попросити безкоштовні зразки? Скільки часу знадобиться для їх отримання? Скільки буде коштувати доставка?
Ми можемо надати вам безкоштовні зразки. Ймовірно, ви зможете отримати його протягом 7-10 днів після відправлення. Вартість доставки зазвичай коливається від кількох десятків доларів до приблизно 150 доларів США, у деяких країнах вартість доставки трохи дорожча, залежно від пропозиції кур’єра. Якщо ми зможемо співпрацювати, вартість доставки буде відшкодована під час першого замовлення.
-
Чи можете ви зробити наш бренд (OEM)?
Так, можна. У нас є команда професійних дизайнерів, які можуть налаштувати рукопис дизайну спеціально для вас на основі вашої концепції та вимог. Обкладинка, пакети, наклейки та коробки включені. Однак, якщо OEM, буде включена комісія за відкриття таблички та вартість інвентаризації. Комісія за відкриття тарілки становить 600 доларів США, яку ми повернемо після розміщення 8 контейнерів, а інвентарний депозит становить 600 доларів США, який буде повернено після розміщення 5 контейнерів.
-
Які ваші умови оплати?
30% передоплати перед виробництвом, 70% залишку перед відправкою.
-
Які способи оплати прийнятні для вас?
Безготівковий переказ, Western Union, PayPal і т.д. Ми приймаємо будь-який зручний і оперативний спосіб оплати.
-
Чи є у вас послуги тестування та аудиту?
Так, ми можемо допомогти в отриманні конкретних звітів про випробування продуктів і аудиторських звітів для певних фабрик.
-
Які транспортні послуги ви можете надати?
Ми можемо надати послуги з бронювання, консолідації вантажів, митного оформлення, оформлення товаросупровідних документів і доставки сипучих вантажів у порту відправлення.